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優(yōu)質服務 文明為先 ——水城旅游內河經(jīng)營部開展文明禮儀培訓

發(fā)布時間：2021-05-12    來源:紹興水城旅游股份有限公司   

  Excuse me? How many people?  4月22日早上，公司會議室里傳出一陣清朗的英語讀書聲，這是內河經(jīng)營部培訓文明禮貌接待服務的一個鏡頭。

  烏篷船作為紹興的形象標志，一直受到各方游客的歡迎，旅游接待長久不衰。隨著新冠疫情的逐漸好轉，特別是今年五一小長假的到來，游客接待量迎來一個新的高峰。為切實做好優(yōu)質服務、文明接待工作，內河經(jīng)營部未雨綢繆，提前做好各項準備工作，在抓好人員調配、船舶檢修和安全教育的基礎上，對自身的服務質量提出了更高的要求，提出增知識、明要求、強素質、創(chuàng)佳績的工作目標，力爭通過這次文明禮儀培訓，使內河旅游的經(jīng)營服務質量上一個新的臺階。
 
蔡朱軍
 
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